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Erste Anlaufstellen für Studieninteressierte und Studierende der Johannes Gutenberg-Universität sind neben dem Webportal Studium die Telefonhotline und das Studierenden Service Center.

Über die Hotline werden telefonische Standardanfragen beantwortet, ebenso ist der Versand von Infomaterial sowie Antragsformularen möglich.

Im Studierenden Service Center können Sie Informationen zu Studienangebot, Studienwahl, Bewerbungsverfahren, Auslandsstudium u.v.a.m. erhalten. Hier finden auch die direkte Sachbearbeitung im Bereich der Studierendenadministration (Studierendensekretariat) sowie die fächerübergreifende Studienberatung durch die Zentrale Studienberatung statt.

Der Studierendenservice bündelt die Informations- und Beratungsangebote von Studierendensekretariat, Zentraler Studienberatung und Abteilung Internationales; auch Erstinformationen und Antragsformulare des Amts für Ausbildungsförderung (BAföG) sind hier erhältlich.